Năm 2025, phường Ninh Hoà đã thực hiện hiệu quả công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số
--------
Đẩy mạnh thực hiện công tác cải cách hành chính, chuyển đổi số UBND phường đã chỉ đạo các cơ quan, đơn vị tập trung thực hiện quyết liệt, hiệu quả Kế hoạch khắc phục các tồn tại, hạn chế, nâng cao Chỉ số cải cách hành chính của UBND phường Ninh Hòa năm 2025; trong đó, trọng tâm cải cách hành chính năm 2025 là tập trung triển khai các nhiệm vụ cải cách TTHC, quyết tâm hoàn thành các mục tiêu, chỉ tiêu được Chính phủ, UBND tỉnh giao; tiếp tục thực hiện quyết liệt cải cách thể chế và thủ tục hành chính; đẩy mạnh dịch vụ công trực tuyến; hỗ trợ và phát triển doanh nghiệp; thực hiện các biện pháp để tạo chuyển biến căn bản chất lượng, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở, nâng cao mức độ hài lòng của tổ chức, cá nhân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước và các đơn vị sự nghiệp công lập trên địa bàn phường Ninh Hòa; đổi mới mạnh mẽ, toàn diện việc giải quyết thủ tục hành chính. Chỉ đạo các cơ quan, đơn vị phổ biến, tuyên truyền nội dung chuyển đổi số; triển khai thực hiện có hiệu quả Đề án Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tư phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030.
Về công tác cải cách hành chính; UBND phường đã thực hiện tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính đầy đủ và kịp thời; rà soát, đánh giá tình hình, kết quả thực hiện các nhiệm vụ CCHC theo chương trình, kế hoạch, chỉ đạo, hướng dẫn của trung ương, UBND tỉnh; chỉ đạo khẩn trương khắc phục những tồn tại, hạn chế, những nhiệm vụ trọng tâm. Công bố và duy trì, áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng phù hợp Tiêu chuẩn quốc gia TCVN ISO 9001:2015; thực hiện niêm yết công khai đầy đủ, kịp thời các thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận, giải quyết theo đúng quy định; triển khai có hiệu quả việc đổi mới cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong giải quyết TTHC. Từ ngày 01/7/2025 đến ngày 01/12/2025, đã tiếp nhận 7.2926 hồ sơ; trong đó, tiếp nhận trực tuyến 4.237 hồ sơ; trực tiếp 3.055 hồ sơ. Đã giải quyết 6.111 hồ sơ, trong đó, hồ sơ sớm và đúng hạn là 5.721, đạt tỷ lệ 93,62%.
Về khoa học công nghệ, chuyển đổi số, phường đã thực hiện chữ ký số và chứng thư số phục vụ chuyển đổi số trong hoạt động của chính quyền. Tổ chức hưởng ứng Phong trào thi đua 30 ngày đêm thực hiện “Ngày không in giấy”, “Tuần làm việc không văn bản giấy”. Tổ chức thực hiện các nhiệm vụ theo Kế hoạch số 02 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số. Tiếp tục triển khai thực hiện Bộ công cụ đo lường, đánh giá hiệu quả công việc (KPI) đối với các phòng, ban, đơn vị trực thuộc UBND phường, góp phần nâng cao chất lượng, hiệu quả quản lý, điều hành.
Trong năm 2026, để thực hiện hiện quả hơn công tác cải cách hành chính và chuyển đổi số; UBND phường Ninh Hoà sẽ tăng cường công tác kiểm soát thủ tục hành chính, triển khai cơ chế một cửa, một cửa liên thông và thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử. Trong đó, phường sẽ thường xuyên cập nhật kịp thời và niêm yết công khai tất cả các TTHC mới ban hành thuộc thẩm quyền giải quyết tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường. Tiếp tục giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức liên quan đến quy định hành chính, hành vi hành chính và bảo đảm sự hài lòng cho tổ chức, cá nhân khi đến giải quyết thủ tục hành chính. Tiếp tục đẩy mạnh công tác tuyên truyền về Cổng dịch vụ công quốc gia, Trung tâm Dịch vụ hành chính công trực tuyến tỉnh, thanh toán không dùng tiền mặt, thực hiện thủ tục hành chính trong môi trường điện tử. Tiếp tục triển khai đảm bảo các nhiệm theo dõi Bộ chỉ số phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, cung cấp dịch vụ công trên Cổng Dịch vụ công quốc gia theo Quyết định số 766 của Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Bộ chỉ số chỉ đạo, điều hành và đánh giá chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp trong thực hiện thủ tục hành chính, dịch vụ công theo thời gian thực trên môi trường điện tử. Triển khai thực hiện việc số hóa kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại Nghị định số 45 của Chính phủ quy định về thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử; thực hiện có hiệu quả công tác chuyển đối số giai đoạn 2021 - 2025, định hướng đến năm 2030. Đồng thời, đẩy mạnh việc tuyên truyền triển khai thực hiện Đề án phát triển ứng dụng dữ liệu dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến 2030 trên địa bàn phường. Rà soát, đơn giản hóa TTHC để giảm chi phí và thời gian để tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, doanh nghiệp và cá nhân./.
Hồng Vân